Online casino
Royal Panda Casino
Casino kaart Casino kaart

Vaak gestelde vragen

Soms lastig kan zijn om te beginnen te spelen. Wij hebben deze pagina aangemaakt met hierop de meest gestelde vragen welke wij per email ontvangen hebben in de afgelopen jaren.

Staat uw vraag er niet bij? Geen paniek! Neem contact met ons op en wij zullen u vaak binnen enkele uren beantwoorden met een compleet antwoord.

Casino vragen

Mag ik een online casino gratis spelen?

Ja, uiteraard! U kunt alle online casinos welke op online-casino.nl staan onbeperkt proefspelen. Soms dient u hiervoor wel een proef- of 'fun' account aan te maken. U kunt vaak zelf het geld bijvullen daar in de cashier van het casino te kijken.

Waarom zijn de casino websites in het engels?

Dit is sinds kort zo. Met een aankomende regulering van de Nederlandse kansspelbranche heeft de kansspelautoriteit gesteld dat de huidige casino sites zich niet mogen richten op Nederland. De online casino sites hebben hier gehoor aan gegeven omdat deze binnenkort graag een vergunning willen ontvangen. Als u de software van het casino download kunt u er vaak wel voor kiezen om deze in het Nederlands te installeren.

Waarom moet ik adresgegevens invullen?

Het online casino wil graag weten wie u bent. Dit heeft te maken omdat casino sites soms misbruikt worden voor het witwassen van geld en dergelijke. Uw gegevens zijn 100% veilig en worden versleuteld opgeslagen op de server van het casino. U zult nooit post ontvangen van het casino met aanbiedingen of vragen over uw spelersaccount.

Betalingen gaan erg snel maar hoe zit het met uitbetalingen?

Als u een inleg doet met bijvoorbeeld iDEAL dan is uw speelgeld direct speelbaar. Echter, als u een uitbetaling wilt gaan doen dan dient het online casino personeel een aantal controles te doen. U kunt hierbij denken aan een controle op sabotage van de casino spellen, correctheid van de uitbetalingsgegevens en of u het geld wel mag uitbetalen m.b.t. bonsuvoorwaarden. Gemiddeld neemt dit niet meer dan 2-3 werkdagen inbeslag waarna het direct overgemaakt zal worden op uw bankrekening.

Ik heb een Apple computer, kan ik hierop gokken?

Ja dat kan! U kunt kiezen voor het flash casino (ookwel instant play) waarbij u met Adobe Flash het casino opstart. Dit betekend dat u vanuit uw browser speelt, niets hoeft te installeren maar vrijwel alle opties van het casino kan gebruiken! U kunt tegenwoordig ook met uw iPHONE, iPAD of Android telefoon/tablet online gokken. Bezoek het online casino en u zult automatisch de mobiele versie te zien krijgen.

Hoe kan ik die grote jackpots winnen waar ik veel over lees?

Om kans te maken op die gigantische jackpots moet u ervoor zorgen dat u een progressieve gokkast speelt. U kunt vaak de jackpot teller zien of dit staat duidelijk aangegeven. Afhankelijk van de software leverancier zitten deze gokkasten aanelkaar gekoppeld (dus door diverse online casinos), dit levert jackpots op tot wel 20 miljoen euro.

Moet ik kansspelbelasting betalen over mijn winst?

Ja, indien uw winst hoger is dan 454 euro dient u dit zelf aan te geven bij de belastingdienst. Omdat de online casino sites niet gevestigd zijn in Nederland, kunnen zij niet de gegevens aan de belastingdienst leveren. Wij rekenen erop dat na de regulatie (mid 2015) dit niet meer nodig is en dat de belastingdienst automatisch op de hoogte gebracht gaat worden van uw uitbetalingen/winsten.